做医美之前,五步查清这家机构
大健康协会 · 医疗美容专业委员会(样稿)
每年,本会都会接到不少这样的咨询:在一家「工作室」打了针,出了问题去找,店已经关了;在美容院做了「水光」,后来才知道那属于医疗美容;在一家看起来很正规的门诊部做了手术,事后发现主刀的不是事先说好的医生。这些情况大多可以在做之前就避免,只要花二十分钟,查清五件事。
本文介绍的是一般性的核验方法,具体查询渠道以各地卫生健康部门和药品监督管理部门公布的为准。
医疗美容属于医疗行为,必须在医疗机构内进行。
这是最重要、也最容易被忽视的一条。注射填充、注射除皱、光电治疗(如强脉冲光、激光)、化学剥脱(部分「刷酸」)、各类美容外科手术,都属于医疗美容。美容院、美容工作室、养生馆、美甲店等生活美容场所,不能开展这些项目。
怎么查:
请机构出示《医疗机构执业许可证》,正规医疗机构通常会悬挂在显著位置;
核对许可证上的机构名称、地址与实际是否一致,许可证是否在有效期内;
通过所在地卫生健康部门的官方渠道,查询该机构的执业登记信息。
一个常见的误区是:看到营业执照,就以为是正规机构。营业执照只说明它是一家合法注册的企业,不说明它可以开展医疗活动。
拿到了执业许可证,还要看第二件事:许可证上登记的诊疗科目。
开展医疗美容,许可证的诊疗科目中应当有「医疗美容科」,并登记具体的专业,比如美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科。只登记了美容皮肤科的机构,不能开展美容外科手术。
此外,美容外科项目按手术难度和风险分为不同级别,不同类别的医疗机构能够开展的级别不同。一般来说,难度和风险越高的手术,对机构的类别、设施和人员条件要求越高。诊所、门诊部和医院可以开展的项目范围并不相同。
怎么查:
看许可证上的诊疗科目,是否包含你要做的项目所属的专业;
对于手术类项目,可以直接问机构:这个项目属于哪一级,本机构是否具备开展的资格;
有疑问的,可以向所在地卫生健康部门咨询。
给你做医疗美容的人,必须是在该机构注册执业的医师;主持实施医疗美容项目的,还应当具备主诊医师资格。
一些机构在宣传中展示的是一位知名医生,实际操作的却是另一位,甚至是没有医师资格的人员。
怎么查:
在面诊和手术前,直接问清楚:谁给我做?请出示他的医师执业证书;
核对证书上的执业地点是否为该机构,执业范围是否与项目相符;
通过卫生健康部门的官方渠道查询医师执业注册信息;
在知情同意书和病历上,确认签字的医生就是为你操作的医生。
如果机构对「谁来做」含糊其辞,或者说「到时候看哪位医生有空」,请慎重考虑。
注射类、植入类医疗美容使用的药品和医疗器械,必须取得国家药品监督管理部门的注册或批准。
市面上一些价格明显偏低的注射项目,使用的可能是走私、假冒或未经批准的产品。这类产品的成分、纯度和安全性都无法保证,出了问题也很难追溯。
怎么查:
问清楚产品的名称、生产企业和注册证编号;
在国家药品监督管理局网站的数据查询栏目,核对注册信息和适用范围;
注射前要求当面查看产品包装、标签和防伪追溯信息,确认包装完好、在有效期内;
注意注册证上的适用范围:一个产品注册的是用于某个部位,不代表可以用于所有部位。
需要特别提醒的是:任何宣称「干细胞美容」「外泌体注射」「溶脂针」而又说不清产品注册信息的项目,都应当高度警惕。
前四步查的是「它能不能做」,第五步查的是「出了问题,它能不能负责」。
在做之前,可以问机构几个问题:
| 问题 | 为什么要问 |
|---|---|
| 术后出现不适,联系谁?晚上和周末呢? | 并发症的处理往往有时间窗口 |
| 如果出现严重并发症,你们的处理流程是什么? | 正规机构应当有应急预案和相应的药品、设备 |
| 你们与哪家医院有转诊安排? | 部分严重情况需要转到综合医院处理 |
| 病历能否查阅和复印? | 患者有权查阅、复制病历资料,这是处理纠纷的重要依据 |
| 对结果有异议时,怎么处理? | 了解机构的投诉和处理机制 |
签字之前,请认真阅读知情同意书,保留好合同、收费凭证和病历资料。
| 步骤 | 核验内容 | 结果 |
|---|---|---|
| 一 | 有《医疗机构执业许可证》,名称地址一致,在有效期内 | □ |
| 二 | 诊疗科目包含医疗美容科及相应专业,机构具备开展该项目的资格 | □ |
| 三 | 操作医生在该机构注册执业,具备主诊医师资格,与签字医生一致 | □ |
| 四 | 产品已取得注册证,适用范围相符,当面查看包装和追溯信息 | □ |
| 五 | 术后联系人、应急流程、病历查阅、投诉途径清楚 | □ |
五项中任何一项无法确认,都建议暂缓决定。
出现身体不适,首先就医,保留就诊记录;
保留合同、付款凭证、聊天记录、病历和产品信息;
先与机构协商;协商不成的,可以向所在地卫生健康部门、市场监督管理部门反映,或通过消费者协会、医疗纠纷人民调解组织等途径解决,也可以依法提起诉讼;
本会会员机构的,也可以向本会反映(样稿:协会是否设有投诉与调解渠道,须确认后填写)。
本文为消费提示,介绍的是一般性的核验方法,不构成法律或医疗建议。具体规定以《医疗美容服务管理办法》等相关规定及主管部门的解释为准。信息截止日期:××。
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